La coopérative le Guichet du Numérique

Qui sommes-nous ?

Bienvenue au Guichet du Numérique, votre partenaire pour une transition numérique réussie !

 Nous sommes bien plus qu’une simple organisation : nous sommes une coopérative engagée, dédiée à accompagner les indépendants, PME et acteurs de l’économie sociale dans leur transformation numérique. 

Il existe aujourd’hui beaucoup de professionnels du numérique qui oeuvrent dans la transformation digitale. Notre volonté est de les rassembler pour répondre à ce défi de façon plus humaine et collective.

Une coopérative, kesako?

Une coopérative est un modèle d’entreprise qui appartient à ses membres et est gérée de manière démocratique. Chaque membre a une voix, peu importe son niveau d’investissement, et les décisions sont prises ensemble pour répondre aux besoins communs.

Au Guichet du Numérique, ce modèle reflète nos valeurs :

Accessibilité : L’importance du travail de terrain est primordial, être directement avec vous, toujours à l'écoute et attentifs à vos besoins. Il nous tient à coeur de faire du numérique une expérience agréable et conviviale !

Orienté solution : Offrir des solutions concrètes, simples et efficaces pour répondre à vos besoins immédiats. Notre but, viser l'excellence dans tous nos services afin d’avoir votre totale satisfaction !

Responsabilité : Nous avons la volonté de développer des projets digitalisés, sans pour autant perdre de vue les enjeux sociétaux et environnementaux.

Une équipe de fondateurs aux valeurs humaines

Le Guichet du Numérique a été fondé, en 2024, par quatre personnes (Christine, Fred, Caroline et Caroline et… oui oui il y en a bien deux) qui décident de se rassembler, de mettre à profit leur expérience dans le numérique pour répondre ensemble aux enjeux de la digitalisation. 

• Frédéric Dedobbeleer : Formateur et consultant freelance, il s’est donné pour mission de rendre le digital accessible à tous. Avec plus de 20 ans d’expérience, il est un pont entre les nouvelles technologies et les besoins réels des entreprises.
• Caroline Marique : Historienne de formation et experte en pédagogie numérique, Caroline met l’accent sur des solutions adaptées à chaque individu. Sa passion pour l’inclusion numérique alimente ses approches conviviales et pragmatiques.
• Christine Dereymaeker : Forte de son expérience en gestion et coaching, Christine veille à ce que chaque projet reste centré sur l’humain. Sa capacité à structurer et coordonner les initiatives est un pilier du Guichet du Numérique.
• Caroline Grandville : Avec une expérience artistique et associative, Caroline apporte une touche créative et une attention particulière aux besoins de terrain. Elle est l'initiatrice de l'identité visuelle du Guichet.

Ils ont uni leurs forces pour créer le Guichet du Numérique qui repose sur une vision claire : mettre l’humain et la solidarité au cœur du digital. Dans un monde où la technologie évolue sans cesse.  Nous croyons que la transformation numérique doit avant tout servir les besoins réels des individus et des organisations.

Notre mission

Notre mission est simple : démocratiser l’accès aux outils numériques en offrant des solutions adaptées, abordables et humaines. Que vous soyez une petite entreprise, un travailleur indépendant ou une organisation sociale, nous vous aidons à surmonter les défis technologiques pour atteindre vos objectifs.

Pour qui ?

Le Guichet du Numérique s’adresse à toutes les structures qui souhaitent tirer parti des opportunités du digital, sans se sentir submergées par la complexité des technologies. 

Nos services sont spécialement conçus pour :

• Les indépendants et les entreprises (TPE-PME) : qui souhaitent optimiser leur organisation, améliorer leur visibilité ou simplifier leurs processus.
• Les acteurs de l’économie sociale : pour qui le numérique peut devenir un levier d’impact et de transformation positive.
• Les organisations rurales ou éloignées des grands centres urbains : qui recherchent un accompagnement accessible et adapté à leurs réalités.

Comment ?

Nous travaillons avec vous, pas seulement pour vous !

Notre approche repose sur :

• Une Méthodologie Singulière : "à cuisine ouverte", qui repose sur une approche transparente, humaine et collaborative !
• Une Réelle Personnalisation : chaque projet est unique ! En co-construction avec vous, celui-ci est mis en place de manière adaptée à vos besoins spécifiques.
• Une Expertise Diversifiée : notre équipe de coopérateurs regroupe différents experts dans le numérique garantissant des solutions complètes et adaptées.
• La Transparence et la Collaboration : la posture de l' intervenant “accompagnateur”qui favorise la relation de confiance.
• Un Soutien à Long terme : la méthodologie garantit un suivi favorisant l'autonomie et le maintien dans l’évolution.

Que vous soyez novice en numérique ou que vous ayez besoin d’un coup de pouce pour aller plus loin, nous sommes là pour vous aider à faire du digital un véritable allié dans votre quotidien.

Pourquoi nous choisir ?

Au Guichet du Numérique, nous croyons en une approche personnalisée et locale. 

Voici ce qui nous rend uniques :

1. Une méthodologie en 3 étapes :
   • Écoute et conseil : Nous analysons vos besoins et co-construisons des solutions sur mesure.
   • Réalisation : Ensemble, nous donnons vie à vos projets grâce à une approche transparente et collaborative.
   • Suivi : Nous restons à vos côtés pour garantir un investissement durable et évolutif.
2. Un modèle coopératif innovant :
   Nous travaillons avec des experts indépendants, offrant un cadre démocratique et solidaire où chacun peut contribuer et évoluer.
3. Des solutions accessibles :
   Avec nos packs flexibles, nos abonnements de formation, nos abonnements de consultance et nos abonnements d'accompagnement adaptés, nous rendons la transformation numérique abordable pour toutes les structures.

Notre impact

Depuis notre création, nous avons accompagné différentes organisations à relever leurs défis numériques, notamment grâce à :

• Des formations aux outils numériques.
• Des solutions technologiques adaptées à leurs besoins.
• Un soutien continu, même après la fin des projets.

Nous intervenons partout : que vous soyez en milieu rural ou en zone urbaine, nous venons à vous pour construire un numérique qui vous ressemble.